service idea
迪沃斯秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)理念和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，“盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美的解決客戶問題”真誠地位用戶提供先進、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品并對我們的產(chǎn)品實行優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的“三位一體”服務(wù)。
迪沃斯的服務(wù)流程非常簡單，急客戶所急，想客戶所想，過于繁雜的流程會讓服務(wù)過程加長，我們?nèi)シ边€簡，
是為客戶爭取最佳的時間，體現(xiàn)我們真誠的服務(wù)誠意，同時，我們還會虛心在維修過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進產(chǎn)品，讓服務(wù)為產(chǎn)品的研發(fā)提供更好的科學(xué)依據(jù)
接受客戶訴求
客戶通過400電話或者微信發(fā)起訴求
技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場服務(wù)
維修人員收到維修通知，會進行技術(shù)指導(dǎo)或者現(xiàn)場服務(wù)
問題解決
經(jīng)過技術(shù)指導(dǎo)或者現(xiàn)場服務(wù)解決客戶煩惱
資料存檔
客戶的維修資料我們會進行近期統(tǒng)計，并進行存檔
客戶回訪
客服會在問題解決后進行問題回訪，是售后更有保障
根據(jù)客戶問題改進產(chǎn)品，改進服務(wù)
根據(jù)客戶問題改進產(chǎn)品，改進服務(wù)
客服電話（周一至周六：9:00-19:00）
4000-970-886
傳真：
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